Het ultieme verwenmoment om cadeau te geven

Frequently Asked Questions

• Hoe ontvang ik de gift card?

  De gift card komt in een mooie cadeau verpakking met daarin een kleine verrassing naar je toe.

• Ik zou graag een gift card willen kopen. Voer ik bij bestelling de naam van de ontvanger in?

  Nee, dat is niet nodig. De gift card zal naar jou worden gestuurd. De gelukkige wordt bij het verzilveren van de gift card gevraagd om haar eigen gegevens in te vullen.

• Kan ik Goodiepoints verdienen met een gift card?

  Nee, met je gift card verdien je geen extra Goodiepoints, maar je krijgt er wel veel happiness en blije gezichten voor terug.

• Wanneer krijgt de ontvanger een Goodiebox?

  Zodra de gift card is verzilverd versturen we de volgende box automatisch. Om een voorbeeld te geven: als je de gift card voor eind november inwisselt, wordt de volgende maand het eerste grote unbox happiness moment. De rest van de boxen worden automatisch voor de betaalde periode verzonden, tegelijkertijd met al de andere Goodiebox verzendingen.

• Hoe kan ik mijn gift card inwisselen?

  Je kunt je gift card verzilveren via https://www.goodiebox.nl/giftvoucher/index/redeem. Voer je gift card code in en klik op 'volgende' om je persoonlijke gegevens in te vullen. Die momenten van happiness komen jouw kant op!

• Ik heb mijn gift card ingewisseld, maar er staat ‘niet actief’ op mijn profiel, waarom?

  Een 'actief' abonnement betekent dat we elke maand het bedrag automatisch van je rekening afschrijven. Omdat je een gift card hebt gekregen en het bedrag vooraf betaald is, staat je abonnement op 'niet actief'.

• Ik heb een gift card van X maanden – moet ik het daarna beëindigen?

  Nee. We willen je alleen maar blij maken, verrassen en verwennen. Dus je gift card stopt automatisch nadat al jouw boxen zijn ontvangen. We hopen natuurlijk dat je geen afscheid van ons kan nemen want we hebben nog zoveel met je te delen. Schrijf je snel in.

• Heb je nog andere vragen?

  Het moment is daar om kennis te maken met het happiness team die altijd voor je klaar staan. Type een mailtje naar hello@goodiebox.nl. of pak je telefoon en bel ons op 020-2018133. We zitten klaar om je te helpen van maandag t/m vrijdag 14:00 - 17:00!