Zo werkt het

Iemand nog vragen?

Dat kan. Hier vind je alvast wat antwoorden.

• Ja maar….is het echt €19,95? Pinky promise?

  Yes! Met de hand op ons hart. Niets extra, noppes nada! En in die 19,95 per maand zitten zelfs de verzendkosten, helemaal tot aan je voordeur. Op datzelfde moment garanderen we ook nog eens een minimale waarde van €65 aan beautyproducten in elke box. Winning!

• Dus als ik het goed begrijp: beauty ter waarde van 65 euro voor maar 19,95 inclusief verzendkosten. Hoe is het mogelijk?

  Dat is een hele goede vraag en om eerlijk te zijn dachten sommige mensen bij de start van Goodiebox ook dat we niet helemaal goed bij ons hoofd waren :-) Eigenlijk was dat best een compliment, misschien op een wat rare manier gegeven, maar ach, dat nemen we even voor lief. Wat ons er zo blij aan maakte is dat we klinken als: té mooi om waar te zijn :-)
  
  We zijn namelijk helemaal niet té mooi om waar te zijn, we staan juist met onze beide voeten op de grond. De waarheid is dat Goodiebox alleen mogelijk gemaakt wordt door de slimme nieuwe ontdekking die we ook wel kennen als 'het internet'. Dit is geweldig want het maakt het voor ons als kleine bedrijven mogelijk om de echte mensen, zoals jij, te bereiken zonder te hoeven investeren in dure agentschappen, chique winkels op dure locaties of bekende modellen (die in een minuut meer kosten dan de meeste mensen in een jaar verdienen). Als je al die kosten er tussenuit knipt, kunnen we de echte mensen blij maken met een goede deal. Dat is uiteindelijk waar we het allemaal voor doen :-)

• Wat zit er in de box?

  In je maandelijkse box van me-time en happiness bestaat uit 5-7 beauty producten. En soms zelfs meer. Bekijk hierboven wat er in de vorige edities zat :-) Zoals je kunt zien krijg je alleen het allerbeste, dus geen kleine samples, alleen travel size en full size. Maar het allerbelangrijkst, we bieden je een gegarandeerd moment van happiness. Als je om welke reden dan ook niet blij bent met je box, stuur hem terug en je krijgt het volledige bedrag teruggestort. Bij Goodiebox draait alles om jou happy maken. Dat is echt het enige dat telt :-)

• Wanneer ontvang ik mijn eerste Goodiebox?

  Als je net zo bent als wij, dan hou je ook niet van wachten. Laten we eerlijk zijn. Niemand houdt toch eigenlijk van wachten? Tenzij je wacht op iemand anders om de afwasmachine te ontruimen. Dan is het helemaal prima, maar in de meeste gevallen is het toch vervelend om te wachten. Daarom gaan we, wanneer je je inschrijft, meteen aan de slag om de superknappe en super happy box van de afbeelding hierboven naar je toe te sturen. Dus de stappen zijn als volgt: Je schrijft je in. Wij zenden je een hele grote dankjewel en gaan meteen voor je aan de slag! We sturen een update naar onze behulpzame helden bij het warenhuis om PostNL te bellen met de vraag of zij jouw box in rapido tempo op willen komen halen. Dat betekent dat je, in de meeste gevallen, je box binnen twee werkdagen ontvangt. Weekends zijn een beetje speciaal omdat de postbode dan niet langs kan komen, dus in dat geval kan het een dagje langer duren.

• Kan ik mijn membership elk moment opzeggen?

  Ja, je kunt elk moment stoppen. Geen kleine lettertjes of verborgen trucjes. Het breekt wel echt ons hart, want wij zijn op missie om jou elke maand blij te maken, maar we respecteren je wens en zullen moeten leren leven met een gebroken hart ;-) Bij Goodiebox draait alles om jou, als daarbij hoort dat je je membership wilt annuleren, dan helpen wij je precies bij datgene! Het enige wat je hoeft te doen is een mail te sturen naar onze happiness heroes op hello@goodiebox.nl en wij zorgen dat je wensen uitkomen :-)

• Oké, maar ben ik nog gebonden aan het membership wanneer ik opzeg?

  We houden niet van moeilijk doen. Het membership is 24/7 super easy via een e-mailtje opzegbaar. Je bent op geen enkele manier aan ons verbonden als je ervoor kiest om te stoppen :-) We hebben die 9,8 van 10 op Trustpilot alleen maar verdiend door goed te luisteren naar onze fantastische members en we begrijpen wat jou happy maakt. We werken er dag en nacht aan om dat waar te maken. Zo simpel is het.